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ISO14000是什麼?

推行ISO14000的好處

ISO14001:1996條文說明

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ISO14000建立及認證過程

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ISO14000是什麼?
  ISO,即國際標準組織(THE INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION) ,於一九四七年在倫敦成立,其主要宗旨為促進國際合作,發展共同標準。最為人熟悉的標準是質量管理標準 - ISO9000,新近則有ISO14000 - 環境管理標準。



ISO14001環境管理系統,是採以策劃、執行、檢查及糾正與評審的結構化方式(見右圖),來促成企業對環境的持續改善;而改善的速度和程度,則由不同企業依其經濟狀況和其他情況而定。
自從國際環保意識抬頭,工業界不僅面臨經濟不景氣問題。追求質量卓越,只適用在廿世紀,綠色希望是廿一世紀企業生存必備條件。昔日污染防治被視為一種極昂貴的成本及社會責任,如今將視為在市場中新興的經營需求,讓各公司不得不站起面對此挑戰。
推行ISO14000的好處
  • 透過系統執行,不斷改進環保表現。
  • 宣揚環保意識,綠化公司形象。
  • 減輕外來的環保壓力。
  • 保障員工健康。
  • 環境保護。
  • 幫助避免法律責任/財務負擔。
  • 不斷改善,減少環保成本。
  • 加強企業競爭能力。
ISO14001:1996條文說明
以下是條文的簡述:
4.1

環境方針
要求
:決定适合于企業活動及產品之性質、規模及環境影響的環境方針。
討論
:ISO14001環境方針與ISO9000的質量方針不同,是會對其內容有一定要求,例如:不斷減少污染及遵守法規等,ISO9000的質量方針的自由度較大,只要是環繞質量方面便可。更重要的是,企業需以環境方針去建立其環境管理系統,是會與目標、指標以及環境改善方案等有相連性的。
現時大多企業
,在推行ISO14001,會先識別環境因素,以便按企業實際情況去決定環境方針,便會自自然然能符合要求,不會造成衝突;如要先寫環境方針,往往會需要多番修改。

4.2 策劃
4.2.1

環境因素
要求
:確定及不斷更新環境因素。判定具有重大影響的因素。
討論
:識別環境因素及判定重大因素的作用,是便于企業掌握其環境影響,並作出有次序的改善,不論因素的影響是大是小,是正面還是負面,可能性是多是少,總之對環境產生相互作用的,都要識別出來,所以在推行時,工作量是最大的;同時亦是認證關鍵,認證機構不容許錯漏識別重大環境因素。

4.2.2

法規及其它要求
要求
:不時識認法律、標準及其他要求(如客戶)
討論
:要求識別需遵守的法規,不僅只是環境法規,亦包括消防法規等,可以說是,相關環境管理系統運作的法規都要識別出來。

4.2.3

目標和指標
要求
:設立各階層的環境目標及指標。
討論
:凡事都有目標,並努力以赴,ISO14000亦要求對環境改善定立目標及指標,目標可以是一個方向,指標則要細節化、時限化及量化。
定立指標時一定要考慮產生污染的活動的量
,否則難以衡量,因污染活動發生多了,污染量自然大,不代表改善工作失敗。當然,如指標是預防性的,則應沒有任何問題了,亦是最好不過的,因環境質量亦是預防出來的。

4.2.4 環境管理方案
要求
:針對目標及指標而建立推行方案。
討論
:此要求如同"目標管理",建立有目標、有權責及有時間表的推行方案。
4.3 實施及運行
4.3.1

組織結構與職責
要求
:明確權責。管理者提供必要資源。指派管理代表。
討論
:此要求雷同ISO9000,亦易於理解。特別不同的是,管理代表可由企業以外的人擔任,如企業聘請顧問,可由其擔當。

4.3.2

培訓、意識與能力
要求
:識別培訓需求,特別針對對環境有重大影響的人員。
討論
:時下的企業越來越重視培訓,ISO14000特別要求對環境有重大影響的人員進行培訓,以確保其能勝任工作。
特別推崇的是
,認證機構審核時會對受訓者發問培訓內容及工作要求,十分不著重培訓記錄,ISO9000審核手法不同,企業是難以暪天過海。

4.3.3

溝通
要求
:進行內外溝通,特別針對重大環境因素的對外聯絡工作。
討論
:溝通可以主動,亦可被動。一般對外被動,對內主動。方法包括講座、出版通訊、報告板及小組討論等。
對外的溝通活動是必有的
,與政府部門溝通是必會發生的。

4.3.4

環境管理體系文件
要求
:建立描述環境管理體系的文件。
討論
:ISO9000雷同,但手冊不是必須的,有程序及指引就可以了。

4.3.5

文件控制
要求
:對環境管理體系的文件進行控制,如審批及分發等。
討論
:ISO9000雷同,文件控制的精神在於確保使用正確文件,避免用錯文件所造成的錯失。但此條文不是ISO14000重點所在,初次認證時考牌機構可能不甚注重。

4.3.6

運作控制
要求
:將運作程序化及標準化。
討論
:普遍的環境管理點:製程、維修保養、廢品處置、物料使用及搬運等。

4.3.7

應急準備與反應
要求
:確定潛在的事故或緊急情況,並建立準備及反應程序。
討論
:緊急事故發生往往對環境造成極大影響,俗語謂千年度行一朝喪,所以必須好好準備及反應,防止其發生及對其影響減至最少。事故考慮必須包括火災及危險品意外泄漏等。

4.4 檢查及糾正行動
4.4.1

監測和測量
要求
:針對重大環境影響的活動的關鍵特性及目標與指標進行監測和測量。進行監測和測量儀器校正。定期審核法規的遵守情況。
討論
:工作的好壞,必須定期進行監測和測量,以便及時糾正過來。
另外
,ISO14000對校正監測和測量設備,沒有要求追溯至國家或國際標準。實際上,如要求,亦難以符合。

4.4.2

不符合、糾正及預防行動
要求
:對不符合進行糾正及預防行動。
討論
:對問題作出原因分析,並針對原因作出糾正行動。對於個別問題,其糾正行動是應包括預防性質的。而此條文預防方面的要求,是指對整體性或潛在的問題作預防。

4.4.3

記錄
要求
:管理環境管理系統記錄,如防止損壞及遺失等。
討論
:記錄是反映系統執行的有效性,一些記錄保留的目的只是作審核之用,這是無可避免。

4.4.4

環境管理體系審核
要求:自行安排對環境管理體系審核。
討論:體系審核的作用是令企業自行驗證其系統的符合性及有效性。而認真的內審,會比認證機構的審核更深入,更能找出問題。

4.5

管理評審
要求:對環境管理體系的適用性、充分性及有效性進行評審。
討論:雷同ISO9000,要求管理層對系統的適用性、充分性及有效性作評審,多以會議形式進行,由管理代表報告。

ISO14000建立及認證過程